Formularz zamówienia (.doc)

Instrukcja konfiguracji urządzęń (.pdf)

KONFIGURACJA URZĄDZEŃ

Aby ułatwić Państwu formułowanie zamówień na urządzenia opracowaliśmy prosty informator na temat opcji i oprzyrządowania dodatkowego jakie można zastosować w danym urządzeniu. Dokument można pobrać klikając tutaj.
Jeżeli dokument nie da się otworzyć prosimy zapoznać się z tematem
Rozwiązywanie problemów.

JAK ZAMAWIAĆ?

Zapytania cenowe i techniczne przyjmujemy telefonicznie, faxem lub emailem (można skorzystać z formularza znajdującego się na stronie Kontakt lub z druku dostępnego tutaj).

Zamówienia przyjmujemy tylko pisemnie (fax lub email). Przy wysyłaniu zamówienia z naszego formularza prosimy nie zapomnieć o podaniu adresu i numeru NIP firmy w celu wystawienia faktury.

Prowadzimy sprzedaż wysyłkową na terenie całego kraju i za granicę. Towar wysyłamy pocztą lub kurierem firmy DHL, z którą mamy podpisaną umowę.
W przypadku zamawiania części lub akcesoriów prosimy o podanie naszych numerów katalogowych produktów. Znacznie ułatwi i przyspieszy to realizację wysyłki.

Zapraszmy do współpracy!

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
WARUNKI SPRZEDAŹY / DOSTAW TOWARU

Zamówienia
Przyjmujemy tylko zamówienia pisemne.
Zamówienie jest realizowane po jego potwierdzeniu, które otrzymuje kupujący.

Ceny i warunki płatności
Wszystkie ceny są cenami netto. Przy sprzedaży wewnętrznej (kraj - POLSKA) są one zwiększane o podatek VAT. Ceny i warunki płatności są ustalane oddzielnie dla poszczególnych klientów to jest handlowców, odbiorców z przemysłu i rzemiosła.

Dostarczenie towaru
ALUX rezerwuje sobie prawo do ustalenia terminu wysyłania towaru uwarunkowane
stanem magazynowym.

Koszt wysyłki
Wszystkie dostawy następują na bazie EX-WORKS (z zakładu). Wysyłka dostarczona jest przewoźnikiem zakontraktowanym z ALUX lub przewoźnikiem wskazanym przez kupującego na piśmie. Wszystkie dostawy dostarczane przewoźnikiem zakontraktowanym z firmą ALUX są ubezpieczone zgodnie z warunkami umowy zawartej miedzy naszą firmą a firmą przewozową. Koszty opakowania zależne są od wartości i objętości towaru.

Reklamacja / zwrot towaru
Reklamacje muszą być zgłaszane pisemnie w ciągu 7 dni od daty przyjęcia towaru.
Kupujący musi sprawdzić zawartość dostawy i jej zgodność z zamówieniem natychmiast
po otrzymaniu towarów. Jeżeli towar ulegnie uszkodzeniu w czasie transportu należy natychmiast sporządzić protokół rzeczywistego przyjęcia oraz powiadomić kuriera. Późniejsze reklamacje nie będą uwzględniane.
Ewentualne zwroty towaru muszą być bezwzględnie wcześniej uzgadniane z naszą firmą przeciwnym wypadku towar nie będzie przyjęty.
Noty uznaniowe są wystawiane tylko na towary nieuszkodzone, nieużywane i oryginalnie opakowane. Jeżeli nie jesteśmy odpowiedzialni za zwrot towaru (np. pomyłkowe lub błędne zamówienie) wszelkie koszty manipulacyjne ponosi kupujący.

Prawo własności
Wszystkie towary pozostają w całości naszą własnością, aż do pełnego zapłacenia rachunku.

Postępowanie sądowe
Wszelkie spory rozstrzygane będą na mocy postępowania sądowego w Sądzie w Bielsku-Białej.